Важность поведенческих факторов и влияние на них при помощи триггеров (часть 4)

Наследственные триггеры

Наследственные триггеры – это группа факторов, воздействующих на качества пользователя, которые сформировались в процессе воспитания и являются результатом перенесения родительского опыта. К одному из основных таких крючков можно отнести жадность и страх не успеть удовлетворить свою потребность. Для воздействия на эти эмоции используются временные скидки, ограничение количества продаж, предоставление особых привилегий или услуг, бонусы и таймеры обратного отсчета.

Также известными качествами условного среднего пользователя интернета являются лень и отвлеченность. Для работы с ними используются такие триггеры: наличие онлайн-консультанта, простая форма заказа, рекомендация товаров по заданным параметрам и сравнительные таблицы.

Одним из неявных триггеров, которые можно полностью отнести к этой группе является благотворительность. Упоминания о том, что какая-то часть прибыли пойдет на благие цели существенно увеличивает продажи.

Субъективные триггеры

Субъективные триггеры воздействуют на поведение человека, которое сформировалось на основе индивидуального личного жизненного опыта. К ним относят опросы, которые позволяют пользователю без труда высказать свое мнение о предлагаемом товаре или услуге.

Субъективным триггером также является создание привычного для пользователя интерфейса и стиля сайта, это позволяет перейти на более тесный уровень взаимодействия. Огромное значение имеет развлекательных характер информации, использование различных игр и т.д. Прекрасным примером подобного триггера может быть использование фанового контента.

Все триггеры несут две основных функции: побуждение пользователей к покупке и улучшение поведенческих факторов. При этом подобные «крючки» повышают конверсию и улучшают позиции сайта в поисковой выдаче, что в свою очередь ведет к увеличению количества посетителей. Но использовать триггеры нужно осторожно. Чрезмерное их употребление, дублирование или противоречащее сочетание может нанести существенный вред. Слишком навязчивое воздействие становится явным и чаще всего приводит к обратному эффекту.

ЗАПРОС ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Поддержка сайта ГазПром Межрегионгаз
Создание сайта Кабинет
поддержка сайта
Разработка сайта, поддержка сайта
продвижение сайта
поддержка сайта
разработка сайта
продвижение сайта
поддержка сайта
поддержка и продвижение сайта
ИнтраМед
поддержка сайта
продвижение сайта
поддержка сайта Петербург, продвижение сайта
поддержка сайта